Опалювальний сезон провалено: як одесити кожного року страждають від комунальної недбалості

1 листопада в Одесі стартував опалювальний сезон. У комунальному підприємстві "Теплопостачання міста Одеси" повідомили, що працюють всі міські котельні. Запустили й Одеську ТЕЦ, яка обігріває центр міста, частину Фонтану, Пересип, Слобідку та інші райони. Попри це в більшості будинків батареї і досі холодні. Деякі містяни взагалі опинилися "під водою" – через прориви труб їх квартири затопило і тепер оселі потребують капітального ремонту. 

Чому з початком опалювального сезону в будинках одеситів починаються проблеми, хто винен у проривах і що робити власникам квартир, які опинилися по коліна у воді – читайте в матеріалі Новини.LIVE Odesa. 

Читайте також: В Одесі більше сотні шкіл та дитсадків працюють без опалення – яка причина

Окріп на голову

У перший тиждень листопада одесити почали масово публікувати відео і фото комунальних проблем, з якими вони зіткнулися через старт опалювального сезону. Замість теплих батарей – окріп зі стелі. На вулиці Корольова, 64 жителям довелося будувати замки з порожніх тазиків, щоб вода, яка напором текла зі стелі, не затопила сусідів з нижніх поверхів. 

А на вулиці Княжій, 31 гаряча вода затопила підвал будинку. Мешканці викликали аварійників, але ті приїхали, подивились та поїхали геть. Після повторного виклику людям повідомили, що труби перекрили. Так вони і залишилися із затопленим підвалом і без опалення.

8 листопада не пощастило і жителям Сегедської, 10. Там утворилося справжнє одеське гаряче джерело. Річ у тому, що з водопроводу житлового будинку прямо на вулицю вилився окріп, адже перед початком опалювального сезону стан труб не перевірили. 

Наступного дня затопило і кілька квартир в будинку на Семена Палія, 72. Люди прийшли додому і вступили у глибоку калюжу, а зі стелі сочилася гаряча вода. 

"Здулася підлога, шпалери намокли, міняти тепер треба і натяжну стелю, яка прогнулася під вагою води. У кімнаті поверхом вище прорвало трубу опалення. Гарячою водою затопило ще три квартири знизу. Вода, я не знаю, нікуди ж не дінеться, скільки вона ще буде текти... Тобто це все може в один момент обвалитися нам на голову. А ми тільки влітку зробили ремонт у хаті", – розповів мешканець будинку Андрій Квасницький. 

Як бачимо, центр міста, Черемушки, Таїрова, селище Котовського – схожа проблема у всіх куточках Одеси. І щороку одне й те саме.

Чому прориває труби

За словами експерта у сфері житлово-комунального господарства Валерія Матковського, найчастіше до прориву батарей опалення в будинках одеситів призводять поганий стан самих труб через їх давню експлуатацію, неправильну установку, помилки в експлуатації, а також їхнє пошкодження під сильним тиском. 

"Навіть дуже надійні чавунні труби потрібно хоча б раз на 50 років міняти. Багато мешканців "сталінок", "хрущовок", "чешок" та інших дореволюційних будинків робити це відмовляються зазвичай із фінансових причин. За технічний стан батарей, які встановили при зведенні будинку, відповідають керівні організації. Їм, очевидно, також не хочеться нести зайві витрати, тому такі труби нескінченно ремонтують. В ідеалі комунальники повинні хоча б раз на рік проводити технічний огляд опалювального обладнання, яке знаходиться у квартирах. Але насправді все по-іншому: такими перевірками просто нехтують, мовляв "затопить – мешканці самі зателефонують або дізнаємось із засобів масової інформації", – каже фахівець у сфері ЖКГ.

Люди, які не шкодують грошей на опалення, змінюють радіатори за власний кошт. Якщо прорве нові батареї і затопить квартиру, то відповідальність за це буде покладена на власників осель. Але нові труби, каже Валерій Матковський, – не панацея. Зараз і батареї, і труби роблять такі, що гарантувати їх надійність просто неможливо. 

Читайте також: Газ для населення та договори з місцевою владою – Шмигаль заспокоїв щодо опалювального сезону

На чиї плечі лягає ремонт після потопу

За внутрішньобудинкові комунікації повністю відповідає житлова компанія, якщо мешканці не робили ремонт самостійно (не здійснювали переобладнання системи опалення). Якщо власник квартири не вносив змін до системи, або робив це за погодженням з експлуатаційною організацією, то підстави для визнання його винним у затопленні відсутні. Тому, якщо трубу прорвало у опалювальний сезон, вся відповідальність за пошкодження майна лягає на їхні плечі. 

"Якщо керівну компанію визнають винуватцем, то бажано викликати незалежних експертів, щоб оцінити масштаб руйнувань і отримати офіційний висновок, де буде перераховано збиток від потопу. Цей документ допоможе отримати компенсацію у комунальників – мирним шляхом або через суд", – додав фахівець. 

Якщо у вас прорвала батарея опалення, необхідно виявити місце розриву, одразу повідомити про проблему голові ОСББ, в аварійну службу або безпосередньо в керівну компанію. Експерт радить не намагатися самостійно зупинити протікання: гаряча вода, яка тече по трубах може призвести до опіків. В нинішніх реаліях правильним рішенням також буде зафільмувати факт аварії. Після усунення проблеми варто якнайшвидше зафіксувати шкоду майну. Для певності можна організувати незалежну оцінку збитків, а потім вже шукати винних. 

Прорив труби опалення належить до спірних випадків у юридичній практиці. Кожен випадок розглядається індивідуально, а рішення може бути винесено як на користь керівної компанії, так і на користь власника.

Тепло "губиться" на шляху до наших квартир

Рік за роком місто вкладає сотні мільйонів у перекладання теплотрас. Труби закуповують за подвійною вартістю, одні й ті самі вулиці розривають по 2-3 рази на рік, а обсяги тепловтрат та собівартість тепла стабільно зростають – за даними аудиту тепловиків, від 22,5 до 27% тепла, виробленого на 144 котельнях, губляться під час виробництва і транспортування. Тож спалений даремно газ б’є по кишені як споживачів, так і забирає значні суми з міського бюджету. А ці гроші могли піти на будівництво шкіл, обладнання для лікарень, на капітальний ремонт будинків.

У КП "Теплопостачання міста Одеси" стверджують, що кількість аварій на тепломережах під час опалювального сезону скорочується. Проте літні випробування свідчать, що труби не витримують критичних навантажень. Тож аварійники продовжують виїжджати за тими самими адресами кілька разів на рік.

"Ми не приховуємо, що на мережах проблем вистачає і до них доводиться повертатися кожен опалювальний сезон. Але говорити, що рветься завжди в тому самому місці, – не зовсім правильно. Дефект на трубі може з'явитися за метр або десять від останньої "латки". Щоб перекласти мережі, потрібно наростити ремонтні обсяги кілометрів на сто. На це потрібні мільярди", – повідомили нам у пресслужбі комунального підприємства.

Аналітики підрахували, що повна заміна теплотрас обійдеться приблизно в 800 мільйонів доларів.

Але варто також зазначити, що проблема не тільки в застарілих трубах. У структурі тепловтрат 45-55% припадають на котельні, більшість з яких працює з 1965-1980 років. Повна заміна всього обладнання котелень обійдеться у 60-80 мільйонів доларів. І тут варто зауважити, що тепловики не сидять склавши руки. Цьогоріч замінили елементи котлів та насосів на найбільших та найстаріших котельнях Одеси – "Північна-1" та "Північна-2" у селищі Котовського, а також котельних 10-го та 8-го кварталів на Черемушках. 

Читайте також: Задача на зиму – у Кабміні пояснили, як пройде опалювальний сезон

Сидять за партами у пальтах

Зазначимо, в Одесі працюють 144 котельні. Станом на ранок 9 листопада більше як 80 шкіл і дитсадків працюють без опалення. Тому більшість батьків вирішують залишати дітей вдома, поки батареї у навчальних закладах не потеплішають. Основна причина затримок подачі тепла полягає у комунальних аваріях. В Одесі лагодять щонайменше 30 проривів труб опалення. Віцемер Дмитро Жеман заявив, що під час запуску системи в деяких місцях тиск міг перевищити норму і від цього сталися пошкодження деяких мереж. Роботи планують закінчити протягом кількох днів.

Крім того, на порталі Єдиного реєстру центру звернень громадян можна побачити сотні заявок стосовно подачі тепла: мешканці міста вимагають від влади якнайшвидше увімкнути опалення у житлових будинках. 

"Нам надходить безліч звернень про відсутність тепла і не тільки через аварії, які, звичайно, потрібно ліквідувати в найкоротші терміни. Наприклад, на Армійській, 10 немає аварій, проте в будинку ОСББ у всіх батареї холодні. Але до цього будинку, як мені повідомили відповідальні особи, тепло подали. Значить, керівник заощаджує кошти і не дає опалення, тож треба звертатися до нього. А от якщо до будинку не подали тепло, тоді претензії до наших комунальників, чому так сталося", – прокоментував ситуацію мер Одеси Геннадій Труханов. 

Якщо у вашій квартирі, у дитсадку чи школі досі холодно, то з 8 листопада можна дізнатися про запуск котелень за телефонами КП "Теплопостачання міста Одеси":

• 771-71-07 – селище Котовського;
• 705-62-01 – центральна частина міста (Приморський район, Слобідка);
• 771-01-31 – район Черемушки, 10-й квартал;
• 702-25-86 – мікрорайон Таїрова, вулиці Інглезі, Академіка Корольова;
• 702-01-42 – всі невеликі котельні, розташовані по місту;
• 772-44-42 – район Чубаївка (вулиці Краснова, Люстдорфська дорога, Академіка Філатова, Космонавтів).